Bezahlen Sie später mit Klarna
TAG Heuer hat sich mit Klarna zusammengetan, um bei berechtigten Käufen zinslose Ratenzahlungen zu ermöglichen. Mit der Ratenzahlung von Klarna, können Sie Ihre Zahlung auf 6 oder 12 Raten verteilen. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 1.000 USD und maximal 10.000 USD ausgeben müssen, um die Klarna Zahlungsmethode nutzen zu können. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ist mein Kauf berechtigt?
Um die Ratenzahlung von Klarna nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und in den USA ansässig sein. Wenn Sie noch kein Konto bei Klarna haben, werden Sie aufgefordert, die folgenden Informationen anzugeben:
- Vor- und Nachname
- E-Mail Adresse
- Anschrift
- Telefon
- Die letzten vier Zahlen der Sozialversicherungsnummer
- Geburtsdatum
Die Genehmigung Ihres Antrags unterliegt der Überprüfung Ihrer finanziellen Verhältnisse durch Klarna und einer vollständigen Kreditprüfung nach deren eigenem Ermessen. Um die Erfolgschancen Ihres Antrags zu erhöhen, sollten die Angaben zu Ihren persönlichen Daten vollständig und korrekt sein.
Was ist Klarna?
Klarna wurde 2005 in Stockholm, Schweden, mit dem Ziel gegründet, den Menschen das Einkaufen im Internet zu erleichtern. Klarna ist ein weltweit führendes Unternehmen für Zahlungs- und Einkaufsdienstleistungen, das Zahlungslösungen für 90 Millionen Verbraucher bei über 250.000 Händlern in 20 Ländern anbietet.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben, wenn ich die Ratenzahlung von Klarna verwende?
Für Käufe, die über die TAG Heuer Website getätigt werden:
Die Ratenzahlung mit Klarna ist einfach. Fügen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, zu Ihrem Warenkorb hinzu und fahren Sie wie gewohnt mit dem Bestellvorgang fort. Wenn Ihr Kauf berechtigt ist, können Sie Klarna als Zahlungsmethode auswählen. Damit beginnt Ihre Registrierung bei Klarna. Ab diesem Zeitpunkt werden Sie auf eine von Klarna gehostete Zahlungsseite weitergeleitet, um den Kauf abzuschließen.
Klarna wird Sie bitten, einige grundlegende Angaben zu machen, um Ihre Identität und Ihre Berechtigung zu überprüfen. Wenn Sie von Klarna zugelassen werden, wird Ihr Zahlungsplan erstellt und Ihre Bestellung bei TAG Heuer wird automatisch aufgegeben. Sobald der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, werden Sie wieder auf die TAG Heuer Website weitergeleitet.
Je nachdem, wie Klarna die Transaktion bewertet, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Anzahlung zu leisten.
Für einen Kauf in einer TAG Heuer Boutique:
1 - Das Personal der Boutique nimmt Ihre persönlichen Daten und Ihre bevorzugte Kontaktmethode (E-Mail, WhatsApp oder SMS) auf und sendet Ihnen dann einen Zahlungslink über die von Ihnen bevorzugte Kontaktmethode.
2 - Indem Sie auf den Zahlungslink klicken, gelangen Sie zu der Liste mit den möglichen Zahlungsmethoden. Dort können Sie dann Klarna auswählen.
3 - Im Anschluss werden Sie zu der Klarna Financing App weitergeleitet und aufgefordert, grundlegende Angaben zu machen, um Ihre Anspruchsberechtigung zu prüfen. Wenn Ihre Bewerbung angenommen wird, müssen Sie lediglich die Bestellung bestätigen. Je nachdem, wie Klarna die Transaktion bewertet, können Sie aufgefordert werden, eine Anzahlung zu leisten.
4 - Sobald Sie Ihren Kauf bestätigt und eine eventuelle Anzahlung geleistet haben, schließt das Personal der Boutique die Transaktion ab und liefert Ihnen die zugehörige Rechnung und das gekaufte Produkt bzw. die gekauften Produkte.
Welche Angaben muss ich machen, wenn ich meinen Einkauf mit der Ratenzahlung von Klarna tätige?
Sie werden die folgenden Informationen angeben müssen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail Adresse
- Anschrift
- Telefonnummer
- Die letzten vier Zeichen der Sozialversicherungsnummer
- Geburtsdatum
Bitte vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt sind und dass jedes Feld in der Kaufabwicklung die richtigen Informationen enthält (z. B. die Straße im Adressfeld). Beachten Sie bitte auch, dass Klarna alle Bestellungen individuell prüft. Dementsprechend garantiert das Ergebnis eines früheren Kreditantrags bei Klarna nicht das gleiche Ergebnis bei späteren Anträgen.
Muss ich etwas bezahlen, wenn ich einen Antrag auf Ratenzahlung bei Klarna stelle?
Sie werden während des Bewerbungsverfahrens eventuell dazu aufgefordert, eine Anzahlung zu leisten.
Zahle ich mehr, wenn ich mit einem Finanzierungsplan kaufe?
Das 0 %-Zinsangebot bedeutet, dass Sie keine zusätzlichen Gebühren für den Kauf zahlen müssen.
Werde ich Benachrichtigungen von Klarna erhalten, nachdem ich meine Bestellung getätigt habe?
Wenn Sie die Klarna Ratenzahlung als Zahlungsmethode auswählen, wird Klarna Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Finanzierungsplan schicken. Diese E-Mail enthält einen Link zum Online-Portal von Klarna oder zum Download der App. Dort können Sie die Käufe, welche Sie über Klarna getätigt haben, einsehen und verwalten.
Ich möchte automatische monatliche Zahlungen einrichten, wie kann ich das tun?
Während des Klarna Finanzierungsantrags werden Sie aufgefordert, ein Lastschriftmandat für Ihre Debitkarte einzurichten. Klarna wird Ihre monatlichen Raten automatisch über dieses Lastschriftmandat von Ihrer Debitkarte abbuchen, so dass Sie nichts weiter tun müssen. Mehr Informationen finden Sie unter den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere?
Für Käufe, die über die TAG Heuer Website getätigt werden:
Stornierungen unterliegen den Stornierungsbedingungen von TAG Heuer. Kontaktieren Sie bitte den TAG Heuer Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
Sobald TAG Heuer die Stornierung bestätigt hat, wird Klarna Ihre Zahlungen entsprechend aktualisieren und alle fälligen Beträge zurückerstatten. Die können den Status Ihrer Zahlungen jederzeit über die Klarna App einsehen.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna, wenn Sie einen Kauf über Klarna Financing getätigt haben. Gemäß dem Consumer Credit Act 1974 haben Sie außerdem das Recht, Ihre Finanzierungsvereinbarung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Abschnitt „Widerrufsrecht“ in Ihrem Vertrag.
Für Käufe, die in einer TAG Heuer Boutique getätigt werden:
In einer TAG Heuer Boutique ist keine Stornierung möglich.
Allerdings haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zurückzugeben. Die Rückgabebedingungen finden Sie auf der Rückseite der TAG Heuer Rechnung.
Sie können innerhalb der auf Ihrer Rechnung angegebenen Frist von Ihrem Finanzierungsvertrag zurücktreten, sofern das gekaufte Produkt in einer TAG Heuer Boutique im selben Land zurückgegeben wird, das Produkt nicht benutzt oder beschädigt wurde und sich noch in der Originalverpackung befindet.
Das Boutique-Personal wird Ihnen einen Rückgabebeleg ausstellen und Sie sollten innerhalb von etwa 5-7 Tagen den bereits gezahlten Betrag von Klarna zurückerstattet bekommen.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Für Käufe, die über die TAG Heuer Website getätigt werden:
Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet.
Für Käufe, die in einer TAG Heuer Boutique getätigt werden:
Ihre Rückerstattung wird innerhalb von etwa 5-7 Werktagen bearbeitet.
Was passiert, wenn der geschuldete Gesamtbetrag höher ist als der Betrag der Rückerstattung?
Wenn der geschuldete Gesamtbetrag höher ist als der Betrag der Rückerstattung, wird diese vom Gesamtsaldo Ihres Finanzierungskontos abgezogen.
Wenn der geschuldete Gesamtbetrag geringer ist als der Betrag der Rückerstattung, wird diese als positives Guthaben auf Ihrem Klarna Konto verfügbar sein, so dass Sie mit Ihrem Konto in allen teilnehmenden Online-Shops erneut einkaufen können. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Klarna und füllen Sie ein Rückerstattungsformular aus, wenn Sie die Rückerstattung stattdessen Ihrem Bankkonto gutschreiben lassen möchten.
Ich habe über einen Finanzierungsplan gezahlt und würde meine Bestellung gerne zurückgeben.
Für Käufe, die über die TAG Heuer Website getätigt werden:
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung voll und ganz zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, nehmen wir die Ware gerne zurück, wobei gewisse Ausnahmen gelten. Unser Rückgabeverfahren ist einfach. Unser Kundenbetreuungsteam hilft Ihnen gerne bei der Rückgabe. Für weitere Informationen über Rückgaben besuchen Sie bitte unsere Seite zu den Rückgabebedingungen.
Für Käufe, die in einer TAG Heuer Boutique getätigt werden:
Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TAG Heuer, welche Sie auf der Rückseite der TAG Heuer Rechnung finden.
Sie können innerhalb der auf Ihrer Rechnung angegebenen Frist von Ihrem Finanzierungsvertrag zurücktreten, sofern das gekaufte Produkt in einer TAG Heuer Boutique im selben Land zurückgegeben wird, das Produkt nicht benutzt oder beschädigt wurde und sich noch in der Originalverpackung befindet.
Das Boutique-Personal wird Ihnen einen Rückgabebeleg ausstellen und Sie sollten innerhalb von etwa 5-7 Tagen den bereits gezahlten Betrag von Klarna zurückerstattet bekommen.
Was muss ich tun, wenn ich ein Produkt nicht an der von mir gewünschten Lieferadresse erhalten habe oder wenn das erhaltene Produkt beschädigt ist?
Für Käufe, die über die TAG Heuer Website getätigt werden:
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenbetreuungsteam, um diese über den Vorfall zu informieren. Das ausgewählte Transportunternehmen wird eine Untersuchung einleiten und unser Kundenbetreuungsteam wird Sie entsprechend benachrichtigen.
Für Käufe, die in einer TAG Heuer Boutique getätigt werden:
Bitte kontaktieren Sie die TAG Heuer Boutique, wo Sie den Kauf getätigt haben, um das Personal über den Vorfall zu informieren. Die Boutique wird die Angelegenheit mit Hilfe des von ihr ausgewählten Transportunternehmens untersuchen und Sie entsprechend benachrichtigen. Wenn das Produkt verloren gegangen ist oder vom Transportunternehmen beschädigt wurde, wird die TAG Heuer Boutique mit Ihnen über die für Sie beste Option sprechen: Rückerstattung oder Lieferung eines neuen Stücks.
