Politique de confidentialité TAG Heuer

1 Acceptation de la Politique et consentement

Lorsque vous contactez TAG Heuer, quels que soient les modalités et les moyens utilisés, nous sommes susceptibles de collecter un certain nombre d'informations vous concernant.

La Politique s'applique dans tous les cas où vous nous contactez, quels que soient la méthode ou le moyen utilisés. Elle précise les conditions selon lesquelles nous collectons, utilisons et sauvegardons des informations vous concernant ainsi que les choix dont vous disposez en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles.

Lorsque vous nous contactez, nous collectons des données soit avec votre consentement exprès, soit en cas de besoin pour honorer vos commandes (exécuter un contrat), poursuivre des intérêts légitimes (répondre à vos questions, par exemple) ou respecter des obligations légales incombant à TAG Heuer. Aussi, nous vous informerons de la présente Politique ou vous prierons de l'accepter.

Vous pouvez revenir sur votre consentement à tout moment et demander que nous cessions de traiter vos données et/ou que nous les supprimions, ce qui ne saurait affecter la validité de tout traitement antérieur. Veuillez noter que nous pouvons également traiter vos données personnelles en vertu d'un autre fondement légal, notamment pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web lorsque vous y accédez.

Si vous n’acceptez pas la présente Politique ou que vous ne nous communiquez pas certaines données personnelles qui nous sont nécessaires (ce dont nous vous informerons le cas échéant, par exemple en affichant clairement cette information sur nos formulaires d’enregistrement), (a) vous ne devez pas utiliser nos sites Internet ou applications, ou bénéficier du statut de membre de My TAG Heuer, et (b) nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir nos biens et/ou services.

Quelles sont les sources de vos données personnelles ?

La présente Politique s'applique aux données personnelles que nous collectons auprès de vous ou à votre sujet au moyen des sources ci-après :

TAG Heuer Sites Web ou sites/applications mobiles. Les sites Web destinés aux clients ou autres contacts (tels que les candidats et toute personne intéressée par l'univers TAG Heuer) et exploités par ou pour TAG Heuer, notamment les sites que nous exploitons avec nos propres domaines/URL et les pages que nous gérons sur des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Instagram et Twitter, ainsi que les sites ou applications mobiles destinés aux clients ou autres contacts (tels que les candidats et toute personne intéressée par l'univers TAG Heuer) et exploités par ou pour TAG Heuer, notamment les applications pour smartphone (collectivement « Sites Web »).

E-mails, messages textes et autres messages électroniques Les communications électroniques entre vous et TAG Heuer (collectivement les « E-mail »).

Centre d’appels TAG Heuer. Les appels à un numéro de service client exploité par ou pour TAG Heuer.

Chat en direct TAG Heuer. Les conversations avec un service client exploité par ou pour TAG Heuer.

Boutiques et ateliers TAG Heuer. Les boutiques et ateliers gérés par TAG Heuer ou des sociétés affiliées à TAG Heuer.

Événements TAG Heuer et bureaux, comptoirs ou stands TAG Heuer lors de salons et d'événements, en particulier par le biais de questionnaires, d'enquêtes ou de formulaires auxquels vous répondez.

Autres formulaires d'enregistrement en ligne ou hors ligne, par exemple dans le cadre de concours ou de promotions.

Autres sources, le cas échéant, ce qui inclut les informations disponibles publiquement ainsi que par l'utilisation de caméras de surveillance.

2 Quelles données personnelles collectons-nous ?

Suivant (i) les services fournis par TAG Heuer que vous utilisez, (ii) la source dont proviennent les données personnelles traitées et (iii) vos choix et la configuration de votre terminal (notamment en ce qui concerne les cookies et autres dispositifs de traçage), les données personnelles suivantes sont susceptibles d’être collectées et traitées par TAG Heuer.

a. Données que vous communiquez

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles telles que :

• votre nom,
• votre adresse postale,
• votre adresse électronique,
• votre numéro de téléphone,
• vos détails de paiement, y compris les coordonnées de votre compte bancaire,
• vos préférences et centres d'intérêt,
• votre date de naissance,
• votre sexe,
• vos identifiants sur les réseaux sociaux,
• vos montres,
• votre nationalité,
• votre numéro d’identification fiscale (pour certains pays),
• les détails de votre pièce d’identité (dans les boutiques de certains pays),
• les détails de votre carte d’embarquement (dans certaines boutiques, dans certains pays)./li>

Ces informations servent à configurer et gérer votre compte personnel TAG Heuer, votre adhésion à My TAG Heuer, et/ou toute commande que vous avez passée ou effectuée auprès de TAG Heuer, ainsi qu'à vous contacter. Elles sont également utilisées pour identifier vos préférences et vos souhaits concernant les produits que nous proposons.

Les données personnelles qui nous sont indispensables aux fins décrites dans la présente Politique (voir Article 7) sont indiquées par un astérisque sur les diverses pages des Sites Web et/ou mentionnées comme requises lors de vos contacts avec TAG Heuer. Si vous ne remplissez pas ces champs obligatoires et que vous ne nous fournissez ces informations par un autre biais, TAG Heuer pourrait ne pas être en mesure de traiter vos demandes et/ou de vous fournir les produits et services demandés. Les autres données personnelles que vous nous communiquez sont purement facultatives et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer nos communications et nos services en conséquence.

Nous pouvons également collecter des données auprès de sources publiquement accessibles ; ces données seront réputées avoir été communiquées par vous.

Détails de paiement: lorsque vous nous fournissez ou mettez à jour vos informations de paiement, nous pouvons les transmettre par une connexion chiffrée à un tiers chargé du traitement des paiements. Cette délégation est en particulier justifiée pour assurer le respect d'obligations légales et de sécurité.

Adresse électronique: nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour répondre à l'une de vos demandes (intérêt légitime). Avec votre consentement, nous pouvons également l'utiliser pour vous envoyer notre newsletter ou d'autres e-mails et publicités concernant nos produits, en particulier pour vous informer de tout nouveau produit ou service susceptible de vous intéresser. À cet effet, nous pouvons partager vos données avec Facebook et Google (voir Article 6). Vous pouvez demander à tout moment de ne plus recevoir nos newsletters, E-mails ou publicités en suivant le lien fourni à la fin de chaque newsletter ou en nous contactant via la page https://www.tagheuer.com/fr/fr/contact/ (Nous contacter, catégorie Données personnelles).

Données contenues dans les E-mails : si vous nous envoyez un E-mail ou inversement, nous sommes susceptibles de conserver toutes les informations contenues dans cet E-mail, notamment afin de répondre à vos demandes ou de vous aider.

Données obtenues par d'autres moyens de communication: si vous communiquez avec TAG Heuer ou inversement, nous sommes susceptibles de conserver toutes les informations contenues dans cette communication, notamment afin de répondre à vos demandes ou de vous aider.

b. Données collectées en relation avec l’utilisation de nos Sites Web ou par l'intermédiaire d'E-mails

Lorsque vous accédez à nos sites Web, que vous les consultez ou que vous naviguez sur nos sites Web, ou lorsque vous recevez et/ou répondez à nos E-mails, le serveur Web enregistre automatiquement des détails sur votre accès et vos actions. Cela inclut des informations concernant votre activité et interaction avec nos Sites Web et/ou E-mails, comme votre adresse IP, votre appareil, votre navigateur, la page Web que vous avez consultée avant d'arriver sur nos sites Web et les identifiants associés à vos appareils, ainsi que des informations de connexion. Ces informations nous permettent d'analyser la façon dont les internautes accèdent à nos Sites Web et les utilisent, et de suivre les performances de nos Sites Web et de tout service proposé sur ou par l'intermédiaire de nos Sites Web.

Notre site recourt également aux technologies de partenaires tiers tels que NextRoll, Facebook et Criteo pour nous aider à reconnaître votre appareil et à comprendre la manière dont vous utilisez notre/nos site(s) afin d'améliorer nos services en fonction de vos besoins et de vous présenter des publicités de produits plus susceptibles de vous intéresser. En l'occurrence, NextRoll, Facebook et Criteo collectent des informations relatives à votre activité sur notre/nos site(s).

Données de localisation: vos appareils (suivant vos paramètres de configuration) peuvent nous transmettre des données de localisation, notamment par l'intermédiaire de nos Sites Web. Nous utilisons ces informations pour personnaliser, améliorer et protéger nos Sites Web. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données de localisation pour déterminer les préférences de langue locales, ou pour géolocaliser une publication.

Liens hypertextes vers des sources ou sites Web tiers : nous pouvons proposer sur nos Sites Web des liens hypertextes menant vers des sources ou des sites Web tiers. Nous ne contrôlons pas et ne pouvons être tenus responsables du contenu ou des pratiques en matière de données personnelles de ces tiers. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour savoir comment vos données personnelles sont recueillies et traitées.

Cookies et technologies similaires: toutes ces informations et données sont collectées automatiquement, notamment au moyen de cookies (cookies de suivi et de performance, cookies fonctionnels, cookies techniques, cookies de navigations, etc.) et de balises Web (voir Article 3). Nous utilisons également Google Analytics (voir Article 4) et Google ReCaptcha (voir Article 5).

c. Données collectées sur les réseaux sociaux

Lorsque vous autorisez des réseaux sociaux de tiers (Facebook, Instagram, etc.) à partager des informations et des données avec nous, nous pouvons recevoir toutes les données que vous partagez publiquement sur le réseau social en question ainsi que les informations de votre profil dont vous autorisez le partage par le réseau social (nom, adresse électronique, sexe, photo de profil, code utilisateur, liste des amis ou contacts, etc.).

Nous recevons également des informations relatives à votre profil lorsque vous utilisez une fonctionnalité d’un réseau social intégrée à nos sites Web ou que vous interagissez avec nous par l'intermédiaire d’un réseau social. Vous devez vous tenir informé des conditions d'utilisation et de la politique de confidentialité qui s'appliquent aux réseaux sociaux tiers et dont ils sont seuls responsables.

d. Données concernant des tiers

Dans certains cas, TAG Heuer collecte les données qu'une personne fournit à propos d'un tiers (partage de liste de souhaits, par exemple). La communication est alors effectuée uniquement dans ce but de partage d'informations, avec l'indication de la personne de référence et avec les informations nécessaires au traitement de ses données personnelles.

3 Cookies

3.1 Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont enregistrés temporairement sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile lorsque vous visitez un site Internet. Ils sont généralement utilisés pour faire fonctionner des sites Internet ou améliorer l’efficacité de leur fonctionnement. Les cookies aident les sites Internet à reconnaître votre appareil et à retenir les informations relatives à votre visite (par ex. votre langue de prédilection, votre police privilégiée et autres préférences). La plupart des navigateurs Internet sont configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez modifier cette configuration pour refuser tous les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé, tel que mentionné à l’Article 3.3 ci-dessous. Notez toutefois que certaines parties de nos Sites Internet pourraient ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies.

Par ailleurs, nous utilisons des balises Web (également connues sous le nom de « pixels invisibles » ou « GIF invisibles ») ou des technologies similaires pour analyser l'efficacité de nos Sites Web en mesurant, par exemple, le nombre de visiteurs d'un site, le nombre de visiteurs qui ont cliqué sur des éléments clés d'un site ou les pages Internet qui ont été consultées.

3.2 Comment utilisons-nous les cookies ?

Les cookies nous permettent de vous fournir les services que vous avez demandés et de faciliter votre navigation sur nos sites Internet et l’utilisation de leurs fonctionnalités, dans le but de vous offrir une expérience sans faille et des publicités pertinentes.

Nous pouvons collaborer avec d'autres sociétés ou recourir à des réseaux de publicité et sociaux pour installer des cookies, des balises Web et toute autre technologie de traçage sur nos Sites Web afin de collecter ou recevoir des informations disponibles sur ces derniers ou ailleurs sur Internet et de les utiliser pour fournir des services personnalisés et des publicités ciblées (tels que Facebook, NextRoll et Criteo).

3.3 Comment gérer vos préférences en matière de cookies ?

La plupart des navigateurs vous permettent de gérer vos préférences en matière de cookies en changeant les paramètres de votre navigateur. Si vous acceptez nos cookies mais souhaitez par la suite retirer votre consentement, vous pouvez désactiver tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et modifier les paramètres de votre navigateur pour les bloquer à l’avenir. Veuillez consulter la fonction « Aide » de votre navigateur pour plus de précisions. Par ailleurs, les liens suivants fournissent des instructions concernant la gestion des paramètres des cookies des navigateurs les plus couramment utilisés :

• Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari
• https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

Vous pouvez également consulter la page www.aboutcookies.org, qui contient des informations détaillées sur cette méthode pour une large gamme de navigateurs.

Veuillez noter que votre expérience sur nos Sites Internet pourrait être affectée par votre refus des cookies.

Cookie Settings

4 Google Analytics

Il est possible qu’une partie ou la totalité de nos Sites Web utilisent Google Analytics, un service d'analyse de sites fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, fichiers textes installés sur un ordinateur afin de nous aider à analyser l’utilisation faite de nos Sites Web par l'utilisateur concerné. Les données générées par les cookies sur votre utilisation de nos sites Internet (dont votre adresse IP) seront transmises à et conservées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de nos sites Internet, établir des rapports sur l’activité du site pour son éditeur et fournir d’autres services relatifs à l’activité de nos sites Internet et à l’utilisation d’Internet. Google peut transmettre ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou si les tiers traitent ces données pour le compte de Google y compris, notamment, à l’éditeur de nos sites Internet. Google ne croisera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google.

Comme mentionné à l'Article 3 ci-dessus, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en configurant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, cette désactivation peut compromettre l'utilisation de certaines fonctionnalités de nos sites Internet. En utilisant nos Sites Internet, vous consentez spécifiquement au traitement de vos données personnelles par Google selon les conditions et aux fins décrites ci-dessus.

Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics soit utilisé dans votre navigateur, vous pouvez installer le module complémentaire de désactivation pour navigateur au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5 Google reCaptcha

Le service Google reCaptcha est utilisé sur le site pour s'assurer que l’accès en est demandé par une personne réelle et non par le biais d'un système automatisé. Ce service comprend l'envoi de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google à cet égard. Conformément à l'Article 6.1.f) du RGPD, il existe un intérêt légitime dans le traitement de ces données pour assurer la sécurité du site Web et le protéger contre des requêtes automatisées (attaques). Les Règles de confidentialité Google s'appliquent également à ce service. Pour plus d'informations, rendez-vous sur : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

6 Audiences personnalisées et ciblage par liste de clients

Nous pouvons utiliser les audiences personnalisées de Facebook et le ciblage par liste de clients de Google afin de vous proposer des publicités basées sur les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, notamment votre adresse électronique. Facebook et Google s'engagent à ne pas partager ou utiliser vos données à d'autres fins ni à les conserver après ce traitement.

Pour en savoir plus sur la confidentialité des audiences personnalisées de Facebook et du ciblage par liste de clients de Google, rendez-vous sur les pages https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience et https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=fr&ref_topic=6296507.

Si vous ne souhaitez pas faire partie de ces audiences, nous vous invitons à signaler votre refus via la page https://www.tagheuer.com/contact (Nous contacter, catégorie Données personnelles, Mise à jour de mes données).

7 .Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons les données et informations que nous collectons à votre sujet pour :

• vous proposer toutes les fonctionnalités de nos sites Internet ;
• vous proposer toutes les fonctionnalités de nos sites Internet ;
• permettre le fonctionnement correct de toutes les fonctionnalités de nos sites Internet ;
• personnaliser votre utilisation de nos sites Internet et améliorer nos sites Internet et leurs fonctions ;
• communiquer avec vous et répondre à toutes vos questions ou remarques, y compris pour vous signaler toute modification concernant nos services et/ou produits ;
• répondre et exécuter tout contrat avec vous, notamment en ce qui concerne des produits que vous auriez achetés ou reçus, en particulier par l'intermédiaire de notre service client en cas de réparation ;
• gérer votre adhésion et/ou votre compte client, y compris sur notre boutique en ligne, pour transmettre et/ou traiter une commande, et notamment pour vous offrir le meilleur service client possible et les informations que vous nous demandez ;
• procéder à la gestion de la fraude et de listes noires dans les hypothèses où une personne aurait été impliquée dans une fraude à l’égard de nos produits, services ou marques, notamment afin de permettre, modifier ou refuser l’accès à une personne à nos services ou produits, ou toute prise de contact avec TAG Heuer, et pour communiquer avec les autorités étatiques et défendre les droits de TAG Heuer auprès de ces autorités ;
• avec votre consentement ou en vertu des lois et réglementations applicables, vous fournir toute information qui pourrait vous être utile ou vous intéresser, notamment sur nos produits et nos offres promotionnelles, par le biais de newsletters, d'invitations ou d'autres publications ;
• prendre toutes les mesures requises en rapport avec vos transactions en ligne, notamment pour lutter contre la fraude et les défauts de paiement.
• vous proposer des publicités pertinentes.

8 Conservation des données

Conformément à nos pratiques commerciales, nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées ci-dessus ou afin de respecter des prescriptions légales, sauf si vous avez donné votre accord. Vos données peuvent toutefois être conservées et/ou archivées pour une durée limitée qui ne saurait excéder 10 ans (à moins que des obligations légales ou réglementaires requièrent ou autorisent une durée de conservation supérieure). À l’issue de la période de conservation retenue, nous supprimons vos données sans qu’il soit nécessaire que vous fournissiez d’autres informations.

9 Comment partageons-nous et/ou transférons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par TAG Heuer, division de LVMH Swiss Manufactures SA et/ou l'une de ses sociétés affiliées qui distribuent des produits et services TAG Heuer. Elles peuvent être transférées à ou partagées avec TAG Heuer, Branch of LVMH Swiss Manufactures SA et/ou l’une de ses sociétés affiliées distribuant des produits et services TAG Heuer aux fins de la gestion et de l'optimisation de la relation client ainsi que pour vous envoyer des informations sur nos offres et notre actualité, dans la limite de votre consentement ou des fondements légaux applicables. s

Elles peuvent également être transférées en cas de réorganisation de TAG Heuer, notamment en cas de fusion, d'acquisition, de scission et de toute autre opération de réorganisation.

Vos données personnelles peuvent également être transférées aux tiers indiqués ci-après :

• - Les fournisseurs tiers en relation avec les services proposés sur nos Sites Web, en particulier les fournisseurs de services informatiques, consultants, fournisseurs de services d'hébergement et de maintenance de nos sites Web,et tout autre tiers traitant des données personnelles pour notre compte, ainsi que les fournisseurs de services postaux et de paiement, afin d'honorer et d'exécuter une commande que vous avez passée sur ou par l'intermédiaire de nos Sites Web, ou qui interviennent plus généralement dans le cadre de vos contacts avec nous.
• - Les tiers sous-traitants, afin de vous fournir les produits, services ou informations que vous avez demandés, ainsi que tout service client ; ces tiers incluentles transporteurs ainsi que les fournisseurs de services de paiement et de gestion de la fraude.
• - Les tiers sous-traitants, afin de vous fournir des publicités basées sur vos centres d'intérêt et les données collectées auprès de vous et/ou par l'utilisation de nos Sites Web (telle qu'expliquée dans le paragraphe 2.b et l'Article 6).
• - Toute personne ou entité sur le fondement du droit applicable ou d’une décision judiciaire : nous pouvons communiquer vos données à des tiers si nous considérons que cette communication est nécessaire pour respecter le droit applicable, protéger nos droits ou prévenir la fraude ou les abus. Lorsque nous recevons des demandes d'information aux fins de l’application du droit ou de la sécurité nationale, nous examinons ces demandes minutieusement, notamment si elles paraissent vagues, démesurées ou illicites. Si le droit nous l'autorise et qu'il nous est raisonnablement possible de le faire, nous pouvons vous informer que ces informations nous ont été demandées. En tout état de cause, tant le traitement de la demande que la possibilité de vous informer relèvent de notre seule discrétion et ne sauraient engager notre responsabilité en matière civile, pénale ou administrative.

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers si et seulement si cela est nécessaire pour vous fournir les produits ou services demandés. Dans ce cas, ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser ces données au-delà de ce qui est nécessaire pour vous fournir ces produits ou services.

En cas de transfert transfrontalier, nous veillons à ce qu'une protection adéquate soit garantie lorsque des données personnelles sont transférées à l’extérieur de la Suisse et de l’EEE. Dans certaines hypothèses spécifiques, si ce niveau de protection n’est pas garanti, nous obtiendrons votre consentement préalable ou établirons avec le destinataire des données personnelles un cadre contractuel ou des mesures suffisantes pour assurer un niveau de protection adéquat à l’étranger. Vous pouvez demander d’accéder à un exemplaire de ces mesures en nous contactant.

Nous vous informons que certains partenaires qui reçoivent vos données personnelles peuvent être contrôleurs de données, ce qui signifie qu'ils sont responsables de ces données, et que le traitement de vos données est sujet à leur politique de confidentialité, que vous pouvez consulter en les contactant. En outre, vous devez vous adresser directement à eux si vous souhaitez faire valoir des droits associés à ces données. Par exemple, cela peut être le cas en matière de paiements, de fraude, de remboursement de taxes et de gestion financière (notamment pour Adyen, Global Blue, Forter, Cybersource) et pour les partenaires logistiques (tels que La Poste, UPS et FedEx, en fonction des pays).

10 Mesures de sécurité

Nous appliquons strictement les principes de protection des données intégrée et par défaut et mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour limiter au maximum le traitement de vos données et assurer sa sécurité. En particulier, et par défaut, nous ne traitons que les données personnelles qui sont nécessaires à chaque fin spécifique du traitement, et tous les accès à vos données personnelles sont limités aux exigences liées aux fins détaillées à l'Article 7 .de la présente Politique.

Nous nous efforçons de vous laisser le choix en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez ou qui sont collectées à votre sujet, notamment par le biais de nos sites Internet. Les mécanismes ci-après vous permettent de contrôler vos données personnelles.

11 Vos choix

Nous nous efforçons de vous laisser le choix en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez ou qui sont collectées à votre sujet, notamment par le biais de nos sites Internet. Les mécanismes ci-après vous permettent de contrôler vos données personnelles.

En ce qui concerne les cookies et technologies similaires : vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies de navigation ou certains d’entre eux, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont utilisés, tel que mentionné dans les Articles 3 et 4 ci-dessus.

Si vous acceptez de recevoir des informations sur les offres et l’actualité de TAG Heuer, vous pouvez l'indiquer en cochant la/les case(s) appropriée(s) sur le(s) formulaire(s) d’enregistrement ou en répondant favorablement à la/aux questions des représentants de nos boutiques TAG Heuer.

Si vous décidez que vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communications, vous pouvez retirer votre consentement comme suit :

• en suivant les instructions fournies dans toute communication par message électronique ;
• dans votre compte My TAG Heuer ;
• sur la page NOUS CONTACTER du site Web TAG Heuer ; https://www.tagheuer.com/contact (Nous contacter, catégorie Données personnelles);

Veuillez noter que, si vous décidez de ne plus recevoir de communications de marketing, vous continuerez peut-être à recevoir des communications administratives de notre part, telles que des confirmations de commande ou d'autres transactions, ou des notifications sur les activités de votre compte (ex. : confirmations de compte, modifications du mot de passe, etc.).

12 Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles ou de demander des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons. Si vous avez un compte de membre My TAG Heuer, vous pouvez accéder à, examiner, corriger et mettre à jour vos données personnelles à tout moment en accédant à votre compte sur nos sites Web. À ces fins, vous pouvez également nous contacter via la page https://www.tagheuer.com/contact.

Vous avez également le droit de nous demander :

• de corriger ou d’effacer vos données personnelles, ou de limiter le traitement de vos données ;
• de transférer vos données à un tiers ; ou
• d'arrêter de traiter vos données personnelles lorsque ce traitement est fondé sur votre consentement et qu’aucun fondement légal ne nous permet de continuer de traiter vos données ;
• d’arrêter d'utiliser vos données personnelles pour établir votre profil client ; dans ce cas, vous ne bénéficierez plus d’offres ou de services personnalisés ;
• d’arrêter de vous envoyer des informations sur nos offres et notre actualité.

Toute demande d'accès, de correction ou de suppression peut également être envoyée par courrier postal accompagné de vos détails de contact (numéro de téléphone et adresse électronique) à l’adresse indiquée au début de la présente Politique. Nous pouvons vous demander un justificatif de votre identité (copie d'une pièce d’identité officielle avec photo indiquant votre date et votre lieu de naissance).

La demande est gratuite, sauf si votre demande est infondée ou excessive (par ex. : si vous avez déjà demandé ces données personnelles à de multiples reprises lors des douze derniers mois ou si la demande implique une charge de travail disproportionnée). Dans ce cas, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables conformément au droit applicable à la protection des données.

Nous vous invitons à nous contacter si vous pensez que vos données personnelles n’ont pas été traitées correctement ou si nous n'avons pas satisfait à vos exigences.

14 Compétence juridictionnelle et droit applicable

Nous pouvons modifier ou mettre à jour la présente Politique à tout moment. Tous les changements que nous apporterons à la présente Politique prendront effet dès la publication de la Politique modifiée sur nos Sites Web.

14 Jurisdiction and applicable law

La présente Politique et toutes les questions découlant de ou liés à elle sont régis par le droit matériel suisse, sans prendre en compte ses règles de conflits de lois.

Tout différend, demande ou litige entre vous et nous découlant de ou lié à la présente Politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Neuchâtel, Suisse, et chaque partie consent par la présente et de manière irrévocable à la compétence de ces tribunaux.

15 Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données via la page https://www.tagheuer.com/contact (Nous contacter, catégorie Données personnelles).