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Alcuni servizi di manutenzione richiedono strumenti e conoscenze specifici, che i nostri orologiai ed esperti dimostrano di possedere nei centri di assistenza ufficiali. Oltre al servizio completo, offriamo servizi mirati a restaurare l'estetica del tuo orologio, ad assicurarne l'impermeabilità o a sostituire la batteria o il bracciale, se necessario. Forniamo anche servizi di assistenza per orologi Vintage e Connected.
Se il movimento dell'orologio non richiede una revisione completa, l'orologiaio potrebbe proporre un servizio di manutenzione parziale. Il servizio consente di rinnovare l'impermeabilità dell'orologio, che si raccomanda di fare ogni 2 o 3 anni. La cassa e il cinturino dell'orologio vengono totalmente smontati e puliti, tutte le guarnizioni sostituite e la pressione testata. Il quadrante, le lancette, il vetro o i componenti della cassa o del cinturino possono essere sostituiti se richiesto nel preventivo.
Se la batteria smette di funzionare, è fondamentale cambiarla il prima possibile perché potrebbero esserci perdite che danneggerebbero il meccanismo. È consigliato far sostituire la batteria in uno dei nostri laboratori o negozi autorizzati, attrezzati con gli strumenti appropriati per non danneggiare la cassa del tuo orologio. Viene anche sostituita la guarnizione del fondello in modo da assicurare una perfetta impermeabilità, e viene testato il corretto funzionamento dell'orologio. Una batteria nuova durerà in media dai 2 ai 3 anni, a seconda del tipo di orologio.
Tutti i nostri orologi vintage fanno parte di un patrimonio che ci impegniamo a proteggere. Solo il nostro laboratorio in Svizzera è in grado di restaurare gli orologi Heuer e TAG Heuer con più di vent'anni di vita. Le nostre boutique e i nostri riparatori autorizzati ci affideranno il tuo orologio così che possiamo esaminarlo e diagnosticarne i problemi prima di fornire una stima esatta.
Come per tutti gli altri orologi, i nostri centri assistenza ufficiali sono qualificati e attrezzati per fornirti tutto il supporto tecnico necessario per il tuo orologio connected. Ti guideremo nella risoluzione dei problemi, ti consiglieremo e ti forniremo assistenza tecnica nel caso di un danno.
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi domanda o per richiedere ulteriori informazioni sui nostri servizi.