Compruebe la batería de su teléfono
El teléfono debe tener suficiente batería para poder descargar las aplicaciones y las actualizaciones.
Conecte su smartphone a una red Wi-Fi
La red Wi-Fi no es obligatoria para el emparejamiento. Sin embargo, le recomendamos que se asegure de contar con una buena conexión a Internet (3G/4G o Wi-Fi).
Los relojes TAG Heuer Connected solo son compatibles con redes Wi-Fi de 2,4 GHz (no 5 GHz).
Active el Bluetooth en su smartphone
Su reloj TAG Heuer Connected usa la conexión Bluetooth para conectarse al teléfono.
El Bluetooth debe permanecer activado para disfrutar al máximo de todas las características del reloj como recibir notificaciones o consultar la agenda.
El radio máximo de conexión Bluetooth de su TAG Heuer Connected es de 10 m.
Compruebe la compatibilidad entre su reloj y su teléfono
La aplicación TAG Heuer Connected es compatible con dispositivos con iOS 15 o superior, y smartphones con Android 8 o superior.
Cómo descargar la aplicación TAG Heuer Connected
TAG Heuer Connected es su aplicación complementaria. Permite controlar la conexión entre el reloj y el teléfono. Con esta aplicación puede personalizar su reloj y los ajustes de acceso, las sesiones de entrenamiento y su historial Wellness.
Para descargar TAG Heuer Connected, acceda a Google Play Store con un teléfono Android o a App Store con un iPhone.
Cree una cuenta Google
Puede usar su reloj sin una cuenta Google, pero algunas funciones como el acceso a Play Store o la posibilidad de descargar y actualizar las aplicaciones desde su reloj no estarán disponibles.
Cree una cuenta Google
Conecte su reloj al cargador
Para que se inicie el proceso, el reloj debe tener al menos un 50 % de batería, por lo que recomendamos que coloque su reloj TAG Heuer Connected en su cargador antes y durante el proceso de emparejamiento. Puede retirarlo de la base tras descargar las actualizaciones de software.
Mi reloj no se carga: ¿qué debo hacer?¿Tiene preguntas?
- ¿Qué puedo hacer si no logro acceder a Google Play Store™?
- ¿Cómo puedo descargar la aplicación TAG Heuer Connected?
- Mi reloj no se carga: ¿qué debo hacer?
- ¿Cómo puedo actualizar mi TAG Heuer Connected con la versión más reciente del sistema operativo Wear OS™?
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
