Pagar a Plazos con Klarna
TAG Heuer se ha asociado con Klarna para ofrecer cuotas sin intereses al realizar compras que cumplan ciertos requisitos. Con Klarna Pagar a Plazos, puede fraccionar su pago en 6 o 12 cuotas. Tenga en cuenta que para poder utilizar el método de pago de Klarna existe un gasto mínimo de 1000 USD y un gasto máximo de 10 000 USD. Consulte los términos y condiciones para más información.
¿Cumplo los requisitos?
Para cumplir los requisitos del método de pago Klarna Pagar a Plazos debe tener al menos 18 años, ser residente en EE.UU. y deberá proporcionar la siguiente información si no tiene una cuenta con Klarna:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección
- Número de teléfono
- Últimos dígitos del Número de Seguro Social (SSN)
- Fecha de nacimiento
Para aprobar su solicitud, Klarna revisará su situación financiera y realizará un informe de crédito con absoluta discreción. Para aumentar las posibilidades de que su solicitud tenga éxito, asegúrese de introducir todos sus datos personales.
¿Qué es Klarna?
Klarna se fundó en 2005 en Estocolmo, Suecia, con el objetivo de facilitar las compras online. Klarna es una empresa líder en servicios de pago y compras a nivel mundial que ofrece soluciones de pago a 90 millones de consumidores a través de más de 250 000 comercios en 20 países.
¿Cómo puedo realizar un pedido utilizando Pagar a Plazos con Klarna?
Para comprar en el sitio web de TAG Heuer:
Comprar con Klarna Pagar a Plazos es sencillo. Añada el producto que desea comprar a su cesta y proceda a la compra de forma habitual. Si su compra cumple los requisitos, podrá seleccionar "Pagar a Plazos con Klarna" como método de pago. De este modo, se iniciará su solicitud con Klarna. A partir de este momento, se le redirigirá a una página de pago gestionada por Klarna para completar la compra.
Klarna le pedirá que proporcione algunos detalles básicos para comprobar su identidad y que cumple los requisitos. Cuando Klarna le apruebe, se creará su plan de pago y su pedido con TAG Heuer se realizará automáticamente. Una vez completado el proceso de pago, se le redirigirá de nuevo al sitio web de TAG Heuer.
Es posible que se le solicite el pago de un depósito, dependiendo de la evaluación de la transacción por parte de Klarna.
Para comprar en una boutique TAG Heuer:
1- El personal de la boutique recopilará su información personal y su método de contacto preferido (correo electrónico, WhatsApp o mensaje de texto), para enviarle un enlace de pago a través del método de contacto seleccionado.
2- Al hacer clic en el enlace de pago, accederá a la lista de métodos de pago disponibles y podrá seleccionar Pagar a Plazos de Klarna.
3- A continuación, se le redirigirá a la aplicación de Klarna Financing y se le pedirán los datos básicos para comprobar si cumple los requisitos. Si se aprueba su solicitud, solo tendrá que confirmar su compra. Es posible que se le solicite el pago de un depósito, dependiendo de la evaluación de la transacción por parte de Klarna.
4 - Una vez confirmada su compra y pagado el posible depósito, el personal de la boutique cerrará la transacción y le entregará la factura correspondiente y el producto o productos adquiridos.
¿Qué datos tengo que facilitar al comprar con Pagar a Plazos con Klarna?
Deberá proporcionar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección
- Número de teléfono
- Últimos dígitos del Número de Seguro Social (SSN)
- Fecha de nacimiento
Asegúrese de que la información que está proporcionando es exacta y que cada casilla contiene la información correcta (por ejemplo, la dirección de la calle en la casilla de dirección). Tenga en cuenta que Klarna evalúa todos los pedidos de forma individual. Por lo tanto, el éxito de una solicitud de crédito anterior con Klarna no garantiza el mismo resultado en las solicitudes posteriores.
¿Tendré que pagar algo cuando solicite el Pagar a Plazos con Klarna?
Es posible que se le pida que haga un depósito durante el proceso de solicitud.
Si compro con un plan de financiación, ¿pagaré más?
La oferta del 0 % sin intereses significa que no tendrá que pagar ninguna cuota adicional por la compra.
¿Recibiré algún comunicado de Klarna después de realizar mi pedido?
Si ha seleccionado el método de pago Klarna Pagar a Plazos, Klarna le enviará un correo electrónico con los detalles de su método de pago. El correo electrónico contendrá un enlace al portal online de Klarna o a la descarga de la aplicación, donde podrás ve y gestionar sus compras con Klarna.
Quiero configurar los pagos automáticos mensuales, ¿cómo puedo hacerlo?
Durante la solicitud de financiación de Klarna, se le pedirá que establezca una orden de domiciliación bancaria de su tarjeta de débito. Klarna cobrará las cuotas mensuales de su tarjeta de débito automáticamente a través de esta orden de domiciliación bancaria para que no tenga que hacer nada. Para más información, consulte los Términos y condiciones de Klarna
¿Qué pasa si cancelo mi pedido?
Para comprar en el sitio web de TAG Heuer:
Las cancelaciones están sujetas a la política de cancelación de TAG Heuer. Para cancelar su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TAG Heuer.
Una vez que TAG Heuer haya confirmado la cancelación, Klarna actualizará sus pagos y el reembolso de las cantidades pendientes. Puede comprobar el estado de sus pagos en cualquier momento a través de la aplicación de Klarna.
Al comprar con Klarna Financing, se aplican a su pedido los Términos y condiciones de Klarna. También tiene derecho, según la Ley de Crédito al Consumidor de 1974, a rescindir su contrato de financiación en un plazo de 14 días sin tener que dar ninguna razón. Consulte la sección "Derecho de cancelación" de su contrato para más detalles.
Para comprar en una boutique TAG Heuer:
No es posible cancelar el pedido en una boutique TAG Heuer.
Pero tiene la posibilidad de devolver su pedido. Las condiciones de devolución están disponibles en el reverso de la factura TAG Heuer.
Podrá rescindir su contrato de financiación en el plazo especificado en su factura, con la condición de que el producto adquirido sea devuelto en una boutique TAG Heuer del mismo país, que no haya sido utilizado ni dañado y que aún esté en su envoltorio de origen.
El responsable de la boutique le entregará un justificante de devolución y Klarna le reembolsará el importe ya pagado en un plazo de 5-7 días laborables.
¿Cuánto tiempo tardan las devoluciones?
Para comprar en el sitio web de TAG Heuer:
El reembolso se tramitará en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Para comprar en una boutique TAG Heuer:
El reembolso debería tramitarse en un plazo de 5 a 7 días laborables.
¿Qué ocurre si el importe total pendiente de pago es mayor que el reembolso?
Si el importe total que se debe es mayor que el reembolso, se deducirá del saldo total de su cuenta de financiación.
Si el importe total que se debe es inferior al reembolso, el reembolso estará disponible como saldo positivo en su cuenta de Klarna, lo que le permitirá volver a comprar utilizando su cuenta en cualquier tienda online. Contacte con el servicio de atención al cliente de Klarna y rellene un formulario de reembolso si desea que el reembolso se ingrese en su cuenta bancaria.
He comprado con un plan de financiación y quiero devolver mi pedido.
Para comprar en el sitio web de TAG Heuer:
Deseamos que el pedido sea totalmente de su agrado. Sujeto a ciertas excepciones, si por alguna razón no está satisfecho, aceptaremos con gusto la devolución del pedido a través de un sencillo proceso de devolución. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle con su devolución. Para más información sobre las devoluciones, visite nuestra página de Política de devoluciones
Para comprar en una boutique TAG Heuer:
Consulte los términos y condiciones de TAG Heuer disponibles en el reverso de la factura TAG Heuer.
Podrá rescindir su contrato de financiación en el plazo especificado en su factura, con la condición de que el producto adquirido sea devuelto en una boutique TAG Heuer del mismo país, que no haya sido utilizado ni dañado y que aún esté en su envoltorio de origen.
El responsable de la boutique le entregará un justificante de devolución y Klarna le reembolsará el importe ya pagado en un plazo de 5-7 días laborables.
¿Qué hago si no he recibido el producto en mi dirección de entrega elegida o si el producto recibido está dañado?
Para comprar en el sitio web de TAG Heuer:
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para informarles sobre el problema. Se iniciará una investigación a través del transportista contratado y nuestro equipo de atención al cliente le informará al respecto.
Para comprar en una boutique TAG Heuer:
Póngase en contacto con la boutique TAG Heuer en la que compró la pieza para informarles. La boutique se encargará de investigar a través del transportista contratado y le notificará debidamente. Si el producto ha sido perdido o dañado por el transportista, la boutique TAG Heuer acordará con usted cuál es su mejor opción: reembolso o entrega de una nueva pieza.
